Póliza Smart CPS (Soporte Técnico Integral y Mantenimiento Multimarca)
Un solo punto de contacto, refaccionamiento local y SLA de 4 horas en sitio con hasta 30% de ahorro frente a pólizas OEM.
Servicio integral de mantenimiento preventivo y correctivo para servidores, sistemas de almacenamiento SAN/NAS, equipos de red y librerías de respaldo de múltiples fabricantes (IBM, Lenovo, Dell, HPE, Cisco) con cobertura nacional en México.
⚠️ El Desafío del Negocio
Los retos críticos que enfrentan las organizaciones cuando operan con esquemas tradicionales:
- Fragmentación contractual con múltiples vendors y vencimientos escalonados imposibles de gestionar.
- Costos exorbitantes de renovación con los fabricantes originales (OEM) que fuerzan migraciones no planeadas.
- Tiempos de respuesta lentos por falta de refacciones originales en territorio nacional.
- Discusiones entre marcas ante incidencias complejas que paralizan el diagnóstico y la resolución.
🛡️ La Solución Integral de Compañía Proveedora de Sistemas
Póliza Smart CPS consolida toda tu infraestructura bajo un único contrato con mesa de ayuda 24/7, ingenieros de campo certificados y almacenes locales de partes de repuesto en Guadalajara y Ciudad de México.
Pilares de Arquitectura e Implementación
Cada proyecto es ejecutado con rigor metodológico, ingeniería certificada y cumplimiento de normativas de industria:
Ventanilla Única Multimarca
Un solo número telefónico y portal para reportar fallas en IBM, Dell, Lenovo, HPE o Cisco.
SLA Garantizado de 4 Horas en Sitio
Ingeniero especializado con parte de reemplazo en mano en tus instalaciones para eventos críticos.
Mantenimiento Preventivo Semestral
Limpieza técnica profunda, actualización de firmware y diagnóstico térmico para evitar caídas imprevistas.
Almacenes Locales de Refacciones
Stock de partes críticas en Guadalajara y todo México evitando demoras de importación aduanal.
Extensión de Vida Útil (Post-Garantía)
Soporte formal para equipos declarados End-of-Service por el fabricante pero plenamente productivos.
Reportes Mensuales de Salud Operativa
Análisis de tendencias de fallas, métricas MTTR e inventario de hardware actualizado.
Acelera la Modernización de tu Empresa
Agenda una sesión de descubrimiento técnico con nuestros arquitectos certificados de Compañía Proveedora de Sistemas. Analizaremos tu entorno actual y te presentaremos un dimensionamiento a la medida sin compromiso.
✓ Análisis de brechas y dimensionamiento TCO incluido
✓ Respaldado por el partnership IBM Platinum Partner